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AITGL organizza il webinar “Le best practices per l’ospitalità LGBTQ+”

Redazione by Redazione
26 Maggio 2020
Reading Time: 1 min read

AITGL, l’Associazione Italiana Turismo Gay e Lesbian, in data 8 giugno terrà un webinar di due ore dedicato alle best practices per l’ospitalità LGBTQ+.

Il webinar, rivolto ad imprenditori dell’ospitalità ricettiva e ristorativa, ai tour operator ed a tutti coloro che desiderano migliorare la qualità dei servizi erogati, con particolare attenzione al segmento LGBTQ+, tratterà i seguenti argomenti:

  • Profilatura del consumatore LGBTQ+
  • Requisiti per ottimizzare il servizio di ospitalità verso il turista o il visitatore gay, con particolare attenzione alle strategie di marketing più efficaci per raggiungere il target;
  • Le attese del consumatore LGBTQ+ e come rispondere ad esse;
  • I comportamenti da evitare e quelli da tenere per accogliere al meglio in hotel ed al ristorante
  • La comunicazione verbale;
  • Consigli per la filiera dei fornitori nel catering e nel wedding;
  • Le buone pratiche per generare un ambiente di lavoro accogliente ed inclusivo sul posto di lavoro.

In questo momento di difficoltà è fondamentale non trascurare nessun mercato. Il webinar “Le best practices per l’ospitalità LGBTQ+” vi aiuterà ad adeguare il vostro servizio alle esigenze del turista gay e di conseguenza ad aumentare i vostri profitti. Il target LGBTQ+ è tra i più altospendenti al mondo e premia chi lo riconosce!

ISCRIVITI QUI: https://bit.ly/3eiGppl

 

 

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