AITGL, l’Associazione Italiana Turismo Gay e Lesbian, in data 8 giugno terrà un webinar di due ore dedicato alle best practices per l’ospitalità LGBTQ+.
Il webinar, rivolto ad imprenditori dell’ospitalità ricettiva e ristorativa, ai tour operator ed a tutti coloro che desiderano migliorare la qualità dei servizi erogati, con particolare attenzione al segmento LGBTQ+, tratterà i seguenti argomenti:
- Profilatura del consumatore LGBTQ+
- Requisiti per ottimizzare il servizio di ospitalità verso il turista o il visitatore gay, con particolare attenzione alle strategie di marketing più efficaci per raggiungere il target;
- Le attese del consumatore LGBTQ+ e come rispondere ad esse;
- I comportamenti da evitare e quelli da tenere per accogliere al meglio in hotel ed al ristorante
- La comunicazione verbale;
- Consigli per la filiera dei fornitori nel catering e nel wedding;
- Le buone pratiche per generare un ambiente di lavoro accogliente ed inclusivo sul posto di lavoro.
In questo momento di difficoltà è fondamentale non trascurare nessun mercato. Il webinar “Le best practices per l’ospitalità LGBTQ+” vi aiuterà ad adeguare il vostro servizio alle esigenze del turista gay e di conseguenza ad aumentare i vostri profitti. Il target LGBTQ+ è tra i più altospendenti al mondo e premia chi lo riconosce!
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